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무엇을 도와드릴까요, 승객 여러분

중등 진로체험항공서비스

무엇을 도와드릴까요, 승객 여러분

전직 항공 승무원이 학교로 찾아가 인사와 미소 훈련, 기내 안전 브리핑, 팀 모의 비행 서비스까지 함께 운영합니다.

승무원|DREAMPLEX 승무원 강사진

  • 2차시 (90분)
  • 학교 방문형
  • 팀 프로젝트 · 발표
  • 역할극 실습
  • 팀 모의 비행
운영 차시2차시 (90분)
운영 방식학교 방문형
재료비재료비 없음
수업 형태팀 프로젝트 · 발표

선생님을 위한 프로그램 안내

승무원 한눈에 보기

추천 대상
중학교 1~3학년
운영 차시
2차시 · 세부 시간은 학교 시간표에 맞춰 상담합니다.
주요 활동
  • 승무원의 서비스·안전 직무를 이해하고 객실승무원·지상직·항공정비·관제로 이어지는 항공 산업 진로 경로를 고교학점제 영어·진로 과목과 항공서비스학과 입시에 연결합니다
  • 4~5인 팀이 사무장·승무원·기내방송·안전 담당을 나누어 모의 비행 서비스를 운영하고 상호 평가하며 진로 포트폴리오용 서비스 기획서를 남깁니다
결과물·학습 목표
  • 항공 서비스·안전 직무 이해
  • 커뮤니케이션과 상황 대응력
  • 항공 산업 진로 포트폴리오
준비 조건
학교 준비 사항: 별도 기기 필요 없음. 일반 교실에서 운영 가능하며 책상을 기내 좌석처럼 배치합니다.

예상 견적 확인은 상담 신청의 자동 접수가 아닙니다. 일정과 운영 조건은 전화 또는 이메일로 상담해 주세요.

Target Audience

이런 고민을 가진
학교와 선생님께 추천합니다

중학교 1~3학년

서비스와 안전을 동시에 책임지는 승무원의 역할을 체험하며 항공 산업의 직무와 입시 경로를 탐색합니다

#서비스마인드#항공산업#커뮤니케이션

Expected Outcomes

프로그램 종료 후 학생들에게 생기는 확실한 변화 3가지

항공 서비스·안전 직무 이해

승무원의 서비스와 안전 매뉴얼을 실습으로 익힙니다

커뮤니케이션과 상황 대응력

기내 방송과 컴플레인 대응 역할극으로 서비스 커뮤니케이션을 훈련합니다

항공 산업 진로 포트폴리오

항공서비스학과 입시 흐름을 파악하고 서비스 기획서를 자기소개서 소재로 남깁니다

승무원은 미소 뒤에 안전 매뉴얼을 가진 사람입니다
POINT 01

CLASS INTRO

승무원은 미소 뒤에 안전 매뉴얼을 가진 사람입니다

승무원의 첫 번째 임무는 서비스가 아니라 안전입니다. 학생들은 이 직업의 두 가지 얼굴을 이해하고, 객실승무원에서 지상직·정비·관제까지 이어지는 항공 산업의 구조를 지도로 정리합니다.

기내 방송에서 컴플레인 대응까지
POINT 02

EXPERIENCE

기내 방송에서 컴플레인 대응까지

인사와 미소, 자세 훈련을 거쳐 한국어·영어 기내 안내 방송과 안전 데몬스트레이션을 실습합니다. 2차시에는 팀이 항공사가 되어 친구들을 승객으로 모의 비행 서비스를 운영합니다.

서비스 마인드가 태도로 남는 수업
POINT 03

TRANSFORMATION

서비스 마인드가 태도로 남는 수업

체험 후 학생들은 상대의 필요를 먼저 읽는 커뮤니케이션 습관을 갖습니다. 서비스 기획서와 모의 비행 기록은 항공서비스·관광 계열 진로 포트폴리오와 자기소개서에 활용됩니다.

Class Structure

실전에서 즉시 발휘되는
체계적인 커리큘럼

단순한 이론 나열이 아닙니다. 입문부터 심화 실전까지,현장의 노하우를 단계별로 완벽하게 흡수할 수 있도록 설계되었습니다.

01Section 1

1차시. 승무원의 두 얼굴: 서비스와 안전, 그리고 항공 산업 지도

승무원의 서비스·안전 직무를 이해하고 객실승무원·지상직·항공정비·관제로 이어지는 항공 산업 진로 경로를 고교학점제 영어·진로 과목과 항공서비스학과 입시에 연결합니다

1차시. 승무원의 두 얼굴: 서비스와 안전, 그리고 항공 산업 지도 - 1
  • 01
    핵심 원리

    승무원의 하루: 브리핑에서 착륙까지 직무 퀴즈

    5분실습 포함
  • 02

    객실승무원·지상직·정비·관제: 항공 산업 지도와 항공서비스학과 입시 흐름

    10분실습 포함
  • 03

    인사·미소·자세 훈련과 기내 안내 방송 한국어·영어 실습

    15분실습 포함
  • 04

    비상 시 안전 시연: 산소마스크·구명조끼 데몬스트레이션

    15분실습 포함
02Section 2

2차시. 팀 모의 비행 프로젝트: 우리 항공사의 기내 서비스

4~5인 팀이 사무장·승무원·기내방송·안전 담당을 나누어 모의 비행 서비스를 운영하고 상호 평가하며 진로 포트폴리오용 서비스 기획서를 남깁니다

2차시. 팀 모의 비행 프로젝트: 우리 항공사의 기내 서비스 - 1
  • 01
    핵심 원리

    팀 항공사 편성과 역할: 사무장·객실승무원·기내방송·안전담당

    5분실습 포함
  • 02

    우리 항공사의 서비스 컨셉과 상황 대응 시나리오 설계

    10분실습 포함
  • 03

    모의 비행 운영: 탑승 안내·음료와 간식 서빙·컴플레인 대응 역할극

    20분실습 포함
  • 04

    승객 평가와 '베스트 크루' 팀 선정

    10분실습 포함
D

THE MASTER

DREAMPLEX 승무원 강사진

미소는 훈련이고 안전은 습관입니다. 두 가지가 몸에 밴 사람이 승무원이 됩니다.

Major Career

  • 승무원 분야 현직 경력 보유
  • 중학생 대상 진로체험 수업 다수 운영
  • 드림플렉스 강사 교육 과정 이수 및 안전교육 수료

Master's Interview

Q

승무원 진로는 키나 외모 조건이 중요한가요?

A

항공사마다 기준이 다르고 최근에는 외적 조건보다 언어 능력과 상황 대응력을 중시합니다. 수업에서는 항공서비스학과 입시 흐름과 지상직·정비·관제 등 다양한 항공 직무를 함께 안내해 선택 폭을 넓힙니다.

Q

역할극이 부끄러운 학생도 참여할 수 있나요?

A

팀 안에 기내방송, 안전담당, 사무장 등 여러 역할이 있어 성향에 맞게 고를 수 있습니다. 승객 역할로 시작해 점차 서비스 역할로 옮겨가는 학생도 많습니다.

Student Stories

진짜 경험한 학생들이 증명하는
압도적 교육 만족도

5.0
/ 5.0 Rating

이 페이지에 게시된 후기 2개 기준

영어 기내 방송을 끝까지 해냈어요

'Ladies and gentlemen'으로 시작하는 방송을 외워서 했는데 친구들이 진짜 비행기 같다고 했어요. 산소마스크 시연도 재밌었어요.

B

김*준 학생

중학교 2학년

컴플레인 대응이 제일 어려웠어요

승객 역할 친구가 '음료가 늦었다'고 항의했는데 사과하고 해결하는 게 생각보다 힘들었어요. 승무원 말고 관제사라는 직업도 궁금해졌어요.

C

이*서 학생

중학교 3학년

유의사항

프로그램 운영 안내

  • 전국 중학교 어디든 전직 항공 승무원 강사진이 서빙 소품과 안전 시연 도구를 갖고 직접 방문합니다.
  • 학급 단위(20~30명) 운영이 기본이며 2차시(90분) 연속 편성을 권장합니다.
  • 재료비 없음. 서빙 실습용 음료·간식은 드림플렉스가 준비하며 알레르기 학생은 사전 안내 부탁드립니다.

교육 과정 안내

  • 모든 실습 재료와 도구는 개인별 또는 모둠별로 제공됩니다.
  • 안전 수칙 안내 후 활동을 시작하며, 강사가 상시 지도합니다.
  • 학생 개별 결과물은 수업 종료 후 가져갈 수 있습니다.

장비 안내

  • 운영에 필요한 장비와 재료는 드림플렉스가 준비해 방문합니다.

저작권 안내

  • 학생 창작물의 저작권은 학생 본인에게 귀속됩니다.

사후 관리 안내

  • 수업 후 진로 포트폴리오에 활용할 수 있는 활동 기록지를 제공합니다.

추천 클래스

중학생 (진로탐색형)·2차시·90분